CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos digitales ofertados en el sitio web, del que es titular PALEOMIND S.L., y tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles del proceso de compra por parte de los usuarios que adquieran infoproductos, tales como cursos, ebooks, guías, manuales y otros contenidos digitales que el titular de la página ofrece a través de la misma. Asimismo, regulan los derechos y obligaciones tanto del USUARIO/COMPRADOR como del VENDEDOR/PALEOMIND S.L.
Estas Condiciones Generales de Compra podrán ser modificadas sin notificación previa, por lo que es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados. Las condiciones vigentes en el momento de la aceptación serán las aplicables a la relación con el usuario.
Estas condiciones generales se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web.
IDENTIFICACIÓN
PALEOMIND S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que:
- Denominación social: PALEOMIND S.L.
- NIF: B19436807
- Domicilio: Avenimir 112 2°1°, 08227 Terrassa, Barcelona
COMUNICACIONES
- Teléfono: +34 722 31 10 33
- Correo electrónico: paleomindcu@gmail.com
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS PRODUCTOS DIGITALES
PALEOMIND S.L. ofrece la posibilidad de adquirir productos digitales a cualquier persona interesada a través de su sitio web. Estos productos pueden incluir, entre otros:
- 📚 Ebooks y manuales sobre temas de interés.
- 🎓 Cursos y formaciones online en formato video o audio.
- 📄 Guías descargables y recursos de aprendizaje en formato digital.
Las características, temáticas y descripción de los infoproductos, así como su precio, aparecen en pantalla y pueden consultarse por el usuario antes de proceder a la compra.
⚠ Al tratarse de productos digitales, una vez completado el pago, no hay envíos físicos ni costes de transporte.
FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA
Desde el momento en que el usuario realiza la compra de un infoproducto, adquiere la condición de COMPRADOR y queda obligado como tal frente a PALEOMIND S.L.
Para realizar la compra, el usuario debe:
- Seleccionar el infoproducto de su interés.
- Proceder al pago a través de los métodos habilitados en la web.
- Recibir acceso inmediato al contenido digital tras la confirmación del pago.
Importante:
- El usuario deberá proporcionar datos veraces en el proceso de compra.
- El VENDEDOR confirmará la compra mediante correo electrónico con los detalles del pedido y el acceso al contenido.
PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA DEL INFOPRODUCTO
- Selección del infoproducto: El usuario puede explorar el catálogo y elegir el contenido que desea adquirir.
- Pago seguro: Se ofrecen diferentes formas de pago que garantizan la seguridad de la transacción.
- Acceso inmediato:
- Tras el pago, el usuario recibirá un correo con el enlace de descarga o el acceso a la plataforma donde podrá visualizar el contenido adquirido.
- En el caso de cursos o programas formativos, el acceso será a través de la plataforma indicada por PALEOMIND S.L.
📩 Si el usuario no recibe el acceso en un plazo máximo de 24 horas, deberá contactar con soporte a través del correo paleomindcu@gmail.com.
PRECIOS, IMPUESTOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los infoproductos están expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente.
Formas de pago disponibles:
💳 Tarjeta de crédito o débito: Pago seguro a través de pasarela SSL.
📲 Bizum: Opción de pago rápido desde la aplicación del banco del usuario.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
⚠ Dado que los productos vendidos en esta web son 100% digitales y descargables o de acceso inmediato, el usuario renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
Según el artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez que el comprador accede al contenido digital o lo descarga, no podrá solicitar la devolución del importe.
💡 Excepción:
Si el usuario no ha accedido al contenido y solicita el reembolso dentro de las 24 horas siguientes a la compra, PALEOMIND S.L. evaluará el caso y podrá, bajo su criterio, proceder al reembolso.
GARANTÍA LEGAL
Los infoproductos ofrecidos están garantizados frente a fallos técnicos que impidan su acceso o descarga.
Si el usuario encuentra problemas técnicos que le impidan utilizar el contenido, deberá contactar con PALEOMIND S.L. a través del correo paleomindcu@gmail.com, proporcionando detalles del problema y evidencia de la compra.
PALEOMIND S.L. se compromete a:
- Resolver la incidencia en un plazo razonable.
- Si el problema persiste y no se puede acceder al infoproducto, se ofrecerá una solución alternativa (como acceso en otra plataforma) o, en casos excepcionales, el reembolso del importe.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PALEOMIND S.L. tratará los datos personales del usuario únicamente para gestionar la compra, el acceso a los productos digitales y mantener la relación comercial.
🔒 Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente, incluyendo:
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de Consumidores y Usuarios.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
📍 En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
📢 Idioma oficial: La versión en español de este documento prevalecerá sobre cualquier traducción.